Descargar una copia de tus datos
Cómo ver, imprimir o descargar todo lo que el club guarda de ti o de tus hijos.
Qué es
Tienes derecho a saber qué datos guarda el club de ti y de tus hijos. Desde tu portal puedes verlos todos juntos, guardarlos en PDF o descargarlos en un fichero para llevarlos a otro programa.
Qué necesitas
- Tu acceso al portal del club.
- Ser el socio o la persona que responde por él (madre, padre, tutor o quien paga).
Pasos
- Paso 1:
Entra en Privacidad
En el menú del portal, pulsa «Privacidad».
- Paso 2:
Un bloque por socio
Cada socio a tu cargo tiene su bloque, con su nombre arriba: así sabes siempre de quién son los datos que estás viendo.
- Paso 3:
Copia de todos sus datos
«Ver e imprimir» enseña todo lo que guarda el club de ese socio, listo para guardar en PDF. «Descargar para otro programa» te da lo mismo en un fichero.
Qué pasa después
La copia sale al momento con todo lo que tiene el club: ficha, salud, permisos, documentos, licencias, tutores, asistencias y pagos. Los ficheros guardados (por ejemplo, el DNI escaneado) salen con un enlace para descargarlos que vale una hora.
Problemas frecuentes
- No salen las notas del club
- La copia del portal no incluye las notas internas que escribe el equipo del club. Si también las quieres, pídelas en «Pedir algo al club», en la misma pantalla.
- No veo a uno de mis hijos
- Solo salen los socios del club que tienes elegido arriba. Si tu hijo está en otro club, cámbialo en el nombre del club. Si aun así no sale, pide al club que te ponga como su tutor.
- El enlace de un fichero ya no funciona
- Caducan a la hora. Vuelve a abrir «Ver e imprimir» y saldrán enlaces nuevos.