Cuando el banco devuelve un recibo

A veces el banco de una familia devuelve un recibo domiciliado: no había saldo, la cuenta está cerrada o la familia lo rechazó. Hay que apuntarlo para que el cobro vuelva a estar pendiente y decidir cómo cobrarlo.

• Ser administrador o tesorero del club.
• El aviso o el fichero de devoluciones del banco.

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   Paso 1:

   Fichero, devoluciones y órdenes

   «Fichero del mes» prepara el fichero. «Devoluciones» recoge los recibos que el banco no ha podido cobrar. «Órdenes de domiciliación» guarda las autorizaciones firmadas de cada familia.

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   Paso 2:

   Apunta la devolución

   En «Devoluciones», sube el fichero de devoluciones del banco o apúntala a mano con el motivo y la fecha.

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   Paso 3:

   Decide cómo cobrarlo

   Cada devolución por revisar tiene su menú: volver a cobrarla por el banco en el próximo fichero, cobrarla con tarjeta (aunque siga domiciliado), mandar el enlace de pago o marcarla como pagada si te la paga de otra forma.

A la familia le llega un aviso de que el banco ha devuelto el recibo. El cobro sale como «Devuelto por el banco» hasta que vuelve a pagarse.

El banco me ha cobrado una comisión por la devolución

Al apuntarla, puedes poner la comisión y decidir si se la cobras a la familia: sale en un cobro aparte.