Crear una clase con plazas y su horario
Cómo crear una clase que las familias reservan desde el portal, con sus plazas y su horario semanal.
Qué es
Una clase con plazas es una actividad que se reserva sesión a sesión: tiene un número de plazas y, cuando se llena, lista de espera. Es distinta de los entrenamientos de cada grupo, que las familias ya ven en su «Horario» con los días y la hora del grupo.
Qué necesitas
- Ser administrador o director técnico del club.
- Si la clase es solo para un grupo, tener creado ese grupo.
Pasos
- Paso 1:
Abre «Clases y horarios»
En el menú de Actividad, entra en «Clases y horarios».
- Paso 2:
Clases que se reservan
Aquí van las clases que las familias reservan desde su portal: tienen un número de plazas por sesión y lista de espera. Los entrenamientos de cada grupo no hace falta ponerlos aquí: las familias los ven con los días y el horario de su grupo.
- Paso 3:
«+ Nueva clase»
Ponle nombre, las plazas por sesión y la duración. Si eliges un grupo, solo pueden reservar los deportistas de ese grupo; si no, está abierta a todo el club.
- Paso 4:
Entra en sus sesiones
En la tarjeta de la clase nueva, pulsa «Sesiones y apuntados».
- Paso 5:
Horario semanal
Elige el día de la semana, la hora y cuántas semanas, y pulsa «Crear sesiones». Por ejemplo, todos los martes a las 18:00 durante 12 semanas. La hora es siempre la del club. Para un día suelto, usa «Una sesión suelta».
- Paso 6:
Apuntados, anular y recuperar
En «Ver apuntados» está quién tiene plaza y quién espera; desde ahí puedes apuntar o quitar a un socio. «Anular sesión» cancela las reservas y avisa a las familias. Si la anulaste por error, «Recuperar» la vuelve a abrir, vacía.
Qué pasa después
Las familias ven la clase en su «Horario» y pueden reservar plaza en cada sesión. Si se llena, se apuntan a la lista de espera y, cuando alguien cancela, la plaza pasa sola al primero y le avisamos.
Problemas frecuentes
- Una familia no ve la clase
- Si la clase es de un grupo, solo la ven los deportistas de ese grupo. Comprueba su grupo en su ficha, o quita el grupo de la clase para abrirla a todo el club.
- Las sesiones salen a otra hora
- La hora que escribes es siempre la del club, estés donde estés. Si una sesión tiene la hora mal, anúlala y crea otra suelta a la hora buena.
- He creado el horario dos veces
- No pasa nada: no se crean dos sesiones de la misma clase a la misma hora. El mensaje te dice cuántas ya existían.