Cancelar o cambiar un evento
Qué pasa cuando cambias la fecha de un evento, lo cancelas o lo borras, y a quién se avisa.
Qué es
Los planes cambian. Si un evento cambia de fecha o se cancela, la app avisa por correo a las familias de quienes dijeron que iban (o que tal vez), y el evento sigue saliendo en su portal con su nuevo estado.
Qué necesitas
- Ser de la administración del club o director técnico.
Pasos
- Paso 1:
Cambiar algo
«Editar» abre el formulario con los datos del evento. Si cambias la fecha de un evento publicado, se avisa por correo a las familias de quienes dijeron que iban.
- Paso 2:
Cambiar la fecha
Si el evento ya está publicado y cambias cuándo empieza, se avisa por correo a las familias de quienes dijeron que iban o que tal vez, para que cambien la respuesta si no pueden.
- Paso 3:
Cancelarlo
En la lista de eventos, pulsa los tres puntos del evento y «Cancelar el evento». Te pide confirmación. Las familias lo siguen viendo en su portal, tachado y con «Cancelado».
- Paso 4:
Borrarlo
«Borrar» lo quita del todo, con sus respuestas, y no avisa a nadie. Úsalo para algo creado por error; si el evento no se va a hacer, mejor cancélalo.
Qué pasa después
Con un cambio de fecha o una cancelación, las familias de quienes iban reciben un correo. Un evento cancelado o terminado ya no se puede editar ni volver a publicar: si se vuelve a hacer, crea uno nuevo.
Problemas frecuentes
- He pasado un evento a borrador y lo he vuelto a publicar: ¿se reenvía el correo?
- No. El correo de «Nuevo evento» sale una sola vez por evento.
- No me sale «Editar»
- El evento está cancelado o terminado, o tu rol no gestiona eventos (lo hacen la administración y el director técnico).