Apuntar una orden de domiciliación firmada en papel
Dejar apuntada la autorización de una familia para cobrarle por el banco.
Qué es
Para cobrar a una familia por domiciliación hace falta su autorización firmada (la orden de domiciliación). Si la ha firmado en papel, se apunta en Competia con su cuenta y la fecha de firma.
Qué necesitas
- Ser el administrador del club.
- La orden firmada: titular de la cuenta, su DNI, la cuenta y la fecha de firma.
Pasos
- Paso 1:
Fichero, devoluciones y órdenes
«Fichero del mes» prepara el fichero. «Devoluciones» recoge los recibos que el banco no ha podido cobrar. «Órdenes de domiciliación» guarda las autorizaciones firmadas de cada familia.
- Paso 2:
Apunta la orden
En «Órdenes de domiciliación», pulsa «Apuntar orden firmada», elige el socio y rellena el titular, la cuenta y el día en que la firmó.
Qué pasa después
Desde ese momento sus cobros van en el fichero del banco de cada mes y ya no se cobran con tarjeta. Guarda el papel firmado: el banco te lo puede pedir.
Problemas frecuentes
- Me dice que el socio ya tiene una orden activa
- Solo puede tener una. Si ha cambiado de cuenta, anula la anterior y apunta la nueva.
- La cuenta no es válida
- Revisa que estén todos los números, empezando por ES.