Cancelar una reserva
Cómo cancelar la plaza de una clase para que la aproveche otra persona.
Qué es
Si al final no podéis ir a una sesión que teníais reservada, cancelad la reserva: la plaza pasa a la primera persona de la lista de espera.
Qué necesitas
- Entrar en el portal del club.
- Tener una reserva en una sesión que aún no ha empezado.
Pasos
- Paso 1:
«Mis reservas»
Arriba están las plazas que ya tenéis reservadas, y si alguna está en lista de espera. Desde aquí puedes cancelar una reserva.
- Paso 2:
Confirma
Pulsa «Cancelar reserva» y, en la ventana que sale, «Sí, cancelar». La reserva desaparece de «Mis reservas».
Qué pasa después
Si teníais plaza, pasa a quien esté primero en la lista de espera y le avisamos. Podéis volver a reservar la misma sesión si queda sitio; si no, entráis al final de la lista de espera.
Problemas frecuentes
- No me deja cancelar
- Una sesión que ya ha empezado no se puede cancelar. Si hay algún problema, habla con el club.