Tu primer boletín

El boletín es un correo con novedades para quien se ha apuntado a recibirlo. Lo preparas sobre el propio correo, con una plantilla de partida, y antes de enviarlo te mandas una prueba para verlo como lo verán los demás.

• Ser administrador del club. El director técnico también puede prepararlo y mandarse pruebas, pero enviarlo le toca al administrador.
• Tener al menos un suscriptor confirmado.
• Los datos del club rellenos, porque la dirección y el NIF salen al pie de cada correo.

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   Paso 1:

   Entra en el boletín

   En el menú, abre Comunicación, después «Boletín» y «Envíos».

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   Paso 2:

   Empezar uno

   El botón «Nuevo envío» te deja elegir de qué va a ir el correo. Sale con un punto de partida ya maquetado, y puedes cambiarlo todo.

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   Paso 3:

   Escribe sobre el correo

   Pulsa en cualquier texto y escribe encima. Con «+ Añadir bloque» pones fotos, botones o tarjetas. Se guarda solo. Si escribes {{primer_nombre}}, cada persona verá su nombre.

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   Paso 4:

   A quién va

   El número grande es a cuántas personas va a salir, ya descontando las direcciones que rebotaron o se quejaron. Puedes dejarlo en todos o elegir solo socios o solo quienes no lo son. Son socios quienes tienen la ficha de alta en el club y sus tutores, también si se apuntaron por la web.

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   Paso 5:

   Mándate una prueba

   Antes de enviar, escribe tu correo y pulsa «Enviarme una prueba». Te llega igual que le llegará a todos, y no cuenta para las estadísticas ni la recibe nadie más.

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   Paso 6:

   Enviarlo ya

   El botón dice a cuántas personas va a salir, y te pide que lo confirmes. Si la lista es grande sale poco a poco: no hace falta que dejes la pantalla abierta.

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   Paso 7:

   Cómo ha ido

   Cuando ya está saliendo, aquí ves cuántos han salido, cuántos faltan y a quién no le ha llegado y por qué. Si a alguien no le ha salido por un fallo, puedes reintentarlo solo con esas personas: los demás no lo reciben otra vez.

El correo sale por tandas, sin que tengas que hacer nada. Cada persona lo recibe una sola vez, con un enlace para darse de baja al pie. Unas horas después empiezas a ver en «Envíos» cuánta gente lo ha abierto.

El botón de enviar no me deja

Le falta el asunto o no hay nadie a quien mandárselo con esos filtros. Mira el recuadro «A quién va»: si dice 0, quita los filtros o revisa que haya suscriptores confirmados.

Me dice que el número ha cambiado al enviar

Entre que lo miraste y pulsaste, alguien se ha apuntado o dado de baja. Comprueba el número y vuelve a pulsar: es para que el correo no salga a quien no esperabas.

Pone que hay gente a la que no le ha salido

Abre el envío y mira «Cómo ha ido». Si fue un fallo pasajero, pulsa «Reintentar» y saldrá solo a esas personas, sin repetírselo al resto. Si dice «Sin confirmar», el envío se cortó y no sabemos si les llegó: no se repite solo para que nadie lo reciba dos veces.

A alguien no le llega

Búscalo en «Suscriptores». Tiene que estar «Confirmado». Si lo está, dile que mire en el correo no deseado. Si su dirección rebota, no se le manda nada hasta que se arregle.