Responder o proponer una corrección del registro de jornada
Cómo aceptar lo que pide una persona del equipo, proponerle un cambio y qué hacer si nadie contesta.
Qué es
El registro de jornada no se edita ni se borra. Si algo está mal, una de las partes propone una corrección y solo cuenta cuando la otra parte está de acuerdo: es lo que hace que el registro sirva de prueba. Lo que se fichó de verdad sigue ahí.
Qué necesitas
- Ser de la administración del club y entrar en los fichajes de esa persona.
Pasos
- Paso 1:
Correcciones que pide la persona
Lo que pide corregir, con cómo consta ahora y cómo quedaría, y su motivo. Acéptala o no; si no la aceptas, explica por qué. Queda escrito.
- Paso 2:
Proponer una corrección
Si ves algo mal, propón añadir un registro, cambiar la hora de uno o quitar uno que sobra, con su motivo. No cambia nada: a la persona le llega un correo y solo cuenta si la acepta. Si en 7 días no contesta, se puede cerrar sin acuerdo o la puede aceptar otra persona administradora, y queda marcado.
- Paso 3:
Cuando la persona responde
La persona ve la propuesta en su jornada, con cómo consta ahora y cómo quedaría, y dice si está de acuerdo o no. Si no lo está, tiene que explicar por qué. Todo queda en el registro completo: quién la propuso, quién respondió y cuándo.
Qué pasa después
Una corrección aceptada cuenta desde ese momento en las horas y en los informes. Una no aceptada no cambia nada, pero queda escrita. Las dos partes reciben aviso por correo de lo que tienen que responder, y un recordatorio a los 3 días.
Problemas frecuentes
- La persona no contesta o se ha ido del club
- Pasados 7 días sin respuesta, o enseguida si está de baja o no tiene cuenta, salen dos salidas: cerrarla sin acuerdo (no cuenta y queda la nota) o que la acepte otra persona administradora, no quien la propuso. Se ve marcada en las descargas como «Aceptada por el club sin respuesta de la persona».
- Soy el único administrador y pido una corrección de lo mío
- No te la puedes aceptar a ti mismo: sería cambiar el registro sin acuerdo. Da de alta a otra persona administradora o, pasados 7 días, ciérrala sin acuerdo dejando la nota de lo que pasó.
- Me dice que el registro ya no está en vigor
- Otra corrección aceptada ya lo cambió o lo quitó. Mira los fichajes del día y propón otra corrección sobre el que consta ahora, si hace falta.
- Una persona sin cuenta tiene un apunte mal
- En sus fichajes, en «Apuntes del club de este mes», pulsa «Quitar» con el motivo y apunta la jornada otra vez. Queda en el registro completo.