Marcar una licencia pagada en caja, o anularla, sin cobrarla dos veces
Qué pasa con su cargo si te la pagan en mano, si la cancelas o si la eliminas.
Qué es
Una licencia puede tener un cargo pendiente en Dinero. Si te la pagan en caja o la anulas, ese cargo no puede seguir vivo: se cobraría también. Por eso, hacerlo desde Licencias se encarga también del cargo.
Qué necesitas
- Ser el administrador del club. El tesorero la ve, y sus cobros los lleva en Dinero.
Pasos
- Paso 1:
Si te la han pagado en mano
En los tres puntos de su fila, pulsa «Marcar pagada». Si tiene un cargo pendiente, elige cómo ha pagado: el cargo queda apuntado como cobrado a mano y ya no se le cobra. El importe no cambia.
- Paso 2:
Si ya no vale
Pulsa «Eliminar», o edítala y ponle el estado «Cancelada». Su cargo pendiente se anula, también si había fallado o estaba vencido.
- Paso 3:
Si ya estaba cobrada
El dinero no se devuelve solo y se avisa de ello. Para devolverlo, abre «Ver el cargo» antes de eliminarla y hazlo desde Dinero.
- Paso 4:
Si la vuelves a hacer
Apúntala de nuevo y marca «Cobrar esta licencia al socio». Si la anterior ya estaba cobrada por el mismo importe, ese pago cubre la nueva y no se cobra otra vez.
Qué pasa después
En Dinero queda el rastro: el cargo cobrado a mano o anulado, con el motivo. La familia deja de verlo como pendiente. Dar de baja a un socio anula también sus cargos de licencia con fecha futura; lo que ya tocaba cobrar se sigue debiendo.
Problemas frecuentes
- Dice que su cargo está en un fichero del banco
- Ya va a pasar por el banco y no se puede anular así. Cancela antes ese fichero en Banco y vuelve a intentarlo.
- Me he equivocado al marcarla pagada
- Pulsa «Marcar sin pagar»: el cargo vuelve a estar pendiente y se cobrará en su fecha. Si no hay que cobrarlo, anúlalo en Dinero.
- No me deja marcarla sin pagar
- Se cobró con tarjeta o por el banco: el dinero está cobrado. Si hay que devolverlo, se hace desde Dinero.
- Se devolvió el dinero y sigue saliendo como pagada
- Es lo previsto: sigue constando como pagada y lleva un aviso. Si ya no vale, cáncelala o quita «Licencia pagada».