Dar de alta a un socio

Dar de alta es apuntar a una persona en el club: aparece en la lista de socios, puede ir a un grupo y, si el club cobra cuota, empieza a tener sus recibos. Si es menor de edad, el alta va a su nombre, pero quien recibe los correos, entra en el portal y paga es su madre, su padre o su tutor.

• Ser el administrador del club. El resto del equipo ve la lista de socios, pero no puede dar de alta a mano.
• El nombre y los apellidos de la persona y su fecha de nacimiento: las dos cosas son obligatorias. Con la fecha, el formulario sabe si es menor y te pide los datos del tutor.
• Su documento si lo tienes: DNI, NIE o pasaporte.
• Un correo electrónico (el suyo, o el de su tutor si es menor) para que pueda entrar en el portal de familias.
• Si el club cobra cuota, tener las cuotas ya creadas en la parte de Dinero. Si no hay ninguna, el formulario no te deja elegirla.

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   Paso 1:

   Dar de alta a un socio

   El botón «+ Nuevo socio» abre el formulario para apuntar a una persona a mano: nombre, fecha de nacimiento, documento, contacto, grupo y cuota. Si es menor de edad, también pide los datos de su madre, padre o tutor. Solo lo puede usar el administrador del club.

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   Paso 2:

   Los datos del socio

   El nombre y la fecha de nacimiento son obligatorios. El documento puede ser un DNI, un NIE o un pasaporte, y se guarda en mayúsculas. El correo es el que usará para entrar en su portal; si ya hay otro socio con el mismo correo (por ejemplo, un hermano), el formulario te avisa y, si es la misma familia, pulsas «Crear socio» otra vez.

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   Paso 3:

   Elige su grupo

   En «Grupo» elige con quién va a entrenar. Si todavía no lo sabes, déjalo en «Sin grupo» y se lo pones más adelante desde Grupos. Si el grupo está lleno, el formulario te avisa.

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   Paso 4:

   Si es menor, su tutor

   Con una fecha de nacimiento de menos de 18 años aparece este recuadro. El nombre y el correo del tutor son obligatorios: es quien recibe los correos del club, entra en el portal y paga.

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   Paso 5:

   Lo que va a pagar

   Elige su cuota y, si tiene varias opciones, la suya. Si eliges cuota, el alta queda en «Solicitudes» para que la apruebes: al aprobarla se emite lo que tenga que pagar al entrar.

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   Paso 6:

   Guarda

   Pulsa «Crear socio». Si falta algo o hay un dato mal escrito, el formulario te lo marca en rojo debajo de la casilla. Si todo está bien, se abre la ficha del nuevo socio.

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   Paso 7:

   Cada socio, en una fila

   Cada fila muestra el número de socio, el nombre, el estado y el grupo. Pulsa el nombre para abrir su ficha. Si marcas varias casillas aparece abajo una barra para cambiarles el grupo o el estado a todos a la vez, o sacarlos a Excel; a quien no pueda pasar a ese estado se le deja como está y te dice por qué.

Si pusiste un correo, a esa persona (o a su tutor) le llega un correo del club para crear su contraseña y entrar en el portal de familias. Si le elegiste cuota, su inscripción queda en «Solicitudes» esperando a que la apruebes: al aprobarla se emiten la matrícula y lo demás que le toque pagar al entrar, y empiezan sus recibos. Si no le elegiste cuota, puedes ponérsela después desde su ficha, pero los meses que ya hayan pasado no se crean solos. Los datos de salud no se apuntan en el alta: hace falta el consentimiento de la familia.

Pulso «+ Nuevo socio» y me lleva a otra pantalla

Dar de alta a mano solo puede hacerlo el administrador del club. Si llevas la parte deportiva o las cuentas, pídeselo a él, o comparte el enlace de inscripción del club para que la familia se apunte sola.

Me dice que el documento no es válido

Vale un DNI (8 números y su letra), un NIE (X, Y o Z, 7 números y la letra) o un pasaporte. Si es un DNI, comprueba la letra: el formulario te dice cuál le corresponde. Si solo pones números, se toma como pasaporte y te avisa por si era un DNI sin la letra.

Me dice «Ya hay un socio con este documento»

Esa persona ya está en el club. Búscala en la lista por su DNI con «Todos los estados». Si está de baja, abre su ficha y pulsa «Reactivar» en lugar de crearla otra vez.

Me avisa de que ya hay un socio con ese correo

Pasa con los hermanos, que comparten el correo de su madre o su padre. Si es la misma familia, pulsa «Crear socio» otra vez y se crea. Si no, revisa el correo: puede que esa persona ya esté dada de alta.

La familia dice que no le ha llegado el correo

Pídele que mire en el correo no deseado. Comprueba en su ficha que el correo está bien escrito y pulsa «Reenviar correo de contraseña».

Tengo que apuntar a muchas personas a la vez

Usa «Importar socios» en la lista de socios: descarga la plantilla, rellénala con tu hoja de cálculo y súbela.