Cambiar lo que paga un socio o su grupo
Qué pasa con los cobros al cambiar a un socio de grupo, de opción o al quitarle algo.
Qué es
Lo que paga cada socio sale de su grupo y de lo que le pongas a mano. Si cambias algo a mitad de temporada, Competia rehace sus cobros pendientes para que pague lo nuevo sin cobrarle dos veces.
Qué necesitas
- Ser el administrador o el tesorero del club (cambiar de grupo lo hace el administrador).
Pasos
- Paso 1:
Cambiar de grupo
Desde la ficha del socio o desde Grupos. El mes del cambio paga una sola cuota: la del grupo en el que estaba al empezar el mes (o la que ya haya pagado). La del grupo nuevo empieza el mes siguiente, y la vieja se anula desde entonces.
- Paso 2:
Cambiar la opción
En su ficha, en lo que paga, elige otra opción. Sus cobros pendientes desde este mes pasan al precio de la opción nueva; si este mes ya se cobraba entero, sigue entero.
- Paso 3:
Quién paga
Añade o quita grupos y socios, o cámbiales la opción. A quien quitas se le anulan los cobros pendientes desde el mes siguiente; lo de este mes se sigue debiendo. Antes de guardar te dice a cuántos afecta.
Qué pasa después
Los cambios se ven en sus cobros al momento. Lo que va en un fichero del banco no se toca: el banco lo cobrará igual.
Problemas frecuentes
- Le han salido dos cuotas este mes
- No debería: el mes del cambio se cobra una sola. Si ves dos, mira si alguna ya estaba en un fichero del banco; si no, anula la que sobra desde Cobros.
- Le quité algo y este mes se le sigue cobrando
- Es lo previsto: se anula desde el mes siguiente; lo de este mes se debe.